Politiques de confidentialité
La présente politique de confidentialité énonce les principaux domaines et mesures concernant la cueillette, l’utilisation, et la dissémination des renseignements à caractère personnel. Le but est d'informer les utilisateurs de ce site des données recueillies et à quelles fins. Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.
Quelles informations sont recueillies
Nous recueillons les renseignements personnels dont le prénom, nom, adresses courriels, numéro de téléphone, adresse postale. Les informations de paiement comme l'état de paiement pour nos produits et services, adresse de facturation, paiement par chèque ou par voie électronique et le numéro de téléphone.
Nous tenons à souligner que tous les renseignements personnels ne sont pas nécessairement protégés. Par exemple, lorsque certains renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, figurent déjà dans un répertoire public, ils ne sont pas protégés par les lois sur la protection des renseignements personnels.
La participation aux sondages dans le but de recueillir des avis sur la qualité de nos services et de comprendre les besoins de nos clients est volontaire. Dans les circonstances où les renseignements personnels sont désidentifiés de telle manière que les données ne permettent pas d’identifier une personne, l’information devenue ainsi anonyme ne pourra plus être considérée comme « personnelle ». Le processus de désidentification est un outil important pour protéger la vie privée des sujets dans l’analyse de groupement de données.
Veuillez consulter la section « Comment nous utilisons les résultats d’analyse des données » pour plus de détails. Vous indiquez votre consentement à recevoir les cookies dès l’instant où vous consultez notre site Web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, veuillez consulter la section « Comment modifier le paramétrage des cookies » ci-dessous.
Pourquoi nous recueillons vos renseignements personnels ?
Comment vos renseignements personnels sont-ils recueillis?
Nous recueillons les renseignements personnels lors de demande de renseignements pour nos services ou produits, d’achat de produits ou de service et lors de la visite de notre site Web. Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
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Établir et maintenir des relations commerciales responsables avec vous. Par exemple, nous pourrions demander que vous nous fournissiez des informations pour confirmer votre identité ou d’établir vos liens financiers pour le traitement des paiements en ligne.
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Comprendre les besoins et les préférences de nos clients, en y associant les données analytiques, afin de pouvoir recommander nos produits et services qui répondent à leurs besoins. Par exemple, nous réalisons régulièrement des sondages auprès des clients pour recueillir leurs avis sur la qualité de nos services ou d’apporter des améliorations à nos produits.
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Comprendre la composition démographique de notre clientèle qui utilise nos produits et services, comment ils les utilisent, et comment nous pouvons continuer à concevoir, améliorer, ou fournir de nouveaux services.
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Gérer et développer notre modèle de commerce. Par exemple, c’est notre souhait de garder la relation avec notre clientèle afin de faire les suivies de l’effet bénéfique à long terme après l’usage de nos produits et services.
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Vos renseignements personnels ne pourront être utilisés pour toute autre raison non mentionnée dans nos politiques et condition d'utilisation sans votre consentement.
C’est souvent l’utilisateur du site qui décide majoritairement de fournir ses renseignements personnels en :
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Fournissant ses renseignements personnels au cours d’un processus de demande de renseignements, d’achat ou d’abonnement d’un produit ou service, de paiement en ligne ou par chèque.
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Participant volontairement à nos sondages; quand vous laissez des commentaires sur nos blogs ou correspondez avec nous par courriel ou téléphone.
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Utilisant notre site Web (cette collection est automatique via les témoins ou les "cookies" de votre navigateur.
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Vous communiquez avec nous via des sites tiers tels que les médias sociaux comme Facebook, Instagram ou bien par courriel pour rejoindre le service à la clientèle.
Témoins ou "cookies"
Si vous laissez un commentaire sur le site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom et adresse courriel dans des témoins. C’est uniquement pour vous simplifier la vie afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous laissez un autre commentaire plus tard. Ces témoins expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un témoin temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les témoins. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un témoin de connexion est de deux jours, celle d’un témoin d’option d’écran est d’un an.
En modifiant ou en publiant un article, un témoin supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce témoin ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’une journée.
Formulaires
Vous pouvez accéder au site web audreyccharette.com et naviguer sans avoir à communiquer vos informations personnelles. Toutefois, afin d’utiliser certaines fonctions disponibles (p. ex. le formulaire de contact, l’abonnement à l’infolettre ou l'achat de produits), l’utilisateur doit fournir certaines informations personnelles (p. ex. son nom et son adresse courriel). Les informations personnelles recueillies sur ce site sont uniquement utilisées aux fins clairement explicitées.
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, les informations vous concernant sont associées à votre adresse courriel. Les données qui font partie de ces courriels dépendent de l’action effectuée. Ces courriels sont stockés et accessibles à la direction du site Web sous forme de log.
Contenu imbriqué
Sur le site web audreyccharette.com certains contenus peuvent intégrés des vidéos, des images et des articles) provenant de d'autres sites Web. Ainsi, ces autres sites Web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierce partie ou suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte et êtes connecté leur site Web. Le site web audreyccharette.com n’est pas responsable du contenu des sites Web appartenant à des tiers ou des hyperliens contenus dans ces sites et ne possède donc aucun contrôle sur ceux-ci.
Partage des données
Le site web audreyccharette.com ne vendra ni ne louera vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles, seulement si nous y sommes contraints par la loi ou si nous estimons, en toute bonne foi, qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans le courriel de réinitialisation.
Vos droits
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur ce site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Droit applicable
Le présent contrat sur les politiques de confidentialité est régi par les lois applicables dans la province de Québec (Canada). Vous reconnaissez par les présentes que tout litige découlant ou lié à l'utilisation des Services, du site Web audreyccharette.com ou du présent contrat sera soumis à la compétence des tribunaux de la région judicaire de Montréal, Québec, au Canada.
Révision de la politique
Audrey Caplette Charette, experte de la mise en forme et docteure en éducation physique, peut à tout moment, sans préavis, modifier la politique de confidentialité, ainsi que tout autre renseignement contenu sur son site Web.
Dernière modification : 11 novembre 2024.
Contact
Audrey Caplette Charette, experte de la mise en forme et docteure en éducation physique : audreycaplettecharette@gmail.com
Si vous avez des questions sur nos produits ou nos services, vous avez plusieurs options pour nous rejoindre.
Par courriel: audreycaplettecharette@gmail.com